Seus dados, com clareza.
O persona está em desenvolvimento. A demonstração não está conectada aos pedidos da Nuvemshop e não envia suas fotos ou frases para um banco de dados do aplicativo. Esta política descreve essa versão; será atualizada antes de ativarmos o recebimento de personalizações reais.
1. Quem responde pelo persona
O persona é um aplicativo em desenvolvimento para a LIA Joias, destinado à personalização de peças com fotos e frases. A LIA Joias é o contato responsável por este serviço e por solicitações de privacidade relacionadas a ele.
Site da loja: liajoias.com.br
Contato de privacidade: contato@liajoias.com.br.
2. Fotos, textos e escolhas na demonstração
Ao selecionar uma foto, seu navegador cria uma miniatura local. A imagem, a frase, a fonte e as observações permanecem na memória da página durante a demonstração. Não há envio desses conteúdos ao servidor do persona, nem gravação em cookies ou armazenamento persistente pelo código do formulário. Recarregar ou fechar a página encerra essa sessão.
Se você baixar o resumo da demonstração, um arquivo será salvo no seu dispositivo por sua escolha. Ele contém textos, opções e informações do arquivo selecionado, como nome e tamanho, mas não contém a foto original. Você pode apagar esse resumo no seu dispositivo.
3. Dados técnicos e serviços externos
O site é hospedado na Vercel. Ao acessar uma página, dados técnicos da conexão, como endereço IP, data e hora, endereço solicitado e informações do navegador, podem ser processados pela infraestrutura para entregar o conteúdo, manter a segurança e diagnosticar falhas. Esses registros são distintos das fotos e frases da demonstração.
A interface da demonstração utiliza fontes do Google Fonts, o que pode gerar solicitações aos servidores desse fornecedor, com dados técnicos da conexão. Esta página de privacidade usa fontes do sistema, sem essa solicitação. O código atual do persona não adiciona ferramentas de anúncios ou análise de comportamento.
Os fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Informações sobre o tratamento realizado por eles estão nas políticas da Vercel e do Google.
Solicitações técnicas de privacidade
O persona dispõe de rotas autenticadas para registrar solicitações de privacidade enviadas pela Nuvemshop. Quando recebidas, armazenamos no banco Neon os identificadores de loja, cliente, solicitação e pedidos necessários para encaminhar o atendimento, com data e situação. Não copiamos e-mail, telefone ou documento do cliente para esse registro. O recebimento não significa que a exclusão ou a entrega de relatório foi concluída. O processamento integrado ainda está em preparação; o contato de privacidade permanece disponível por e-mail.
Esses registros ficam restritos ao servidor e serão minimizados após o atendimento, ressalvadas as necessidades de comprovação e obrigações aplicáveis. O Neon fornece o banco de dados, hospedado na região Washington, nos Estados Unidos. Consulte também a política de privacidade do Neon.
4. Finalidades e fundamentos
Os conteúdos escolhidos na demonstração servem apenas para você experimentar o formulário e conferir suas escolhas. O tratamento técnico necessário à disponibilização e proteção do serviço está relacionado ao seu funcionamento e à segurança, observados os direitos dos titulares e a necessidade de cada operação.
Se você entrar em contato por e-mail, os dados que informar serão utilizados para responder e tratar a solicitação. O atendimento de obrigações legais e o exercício regular de direitos podem justificar a conservação de informações necessárias. Não existe, nesta versão, uso das fotos ou frases para publicidade ou treinamento de inteligência artificial pelo persona.
5. Conservação e segurança
O persona não mantém cópias das fotos ou frases da demonstração em seu servidor. Arquivos de resumo baixados permanecem sob seu controle. Registros técnicos de infraestrutura seguem as configurações e os prazos aplicáveis do fornecedor; mensagens enviadas por e-mail são conservadas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações pertinentes.
O acesso ao site utiliza HTTPS. Ainda não há uma área de armazenamento de personalizações de clientes em funcionamento. Antes de ativá-la, serão definidos e informados os prazos de conservação, os acessos autorizados e o procedimento de exclusão.
6. Seus direitos e como solicitar atendimento
Nos termos e limites da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Quando o tratamento depender de consentimento, pode solicitar sua revogação e informações sobre as consequências da recusa.
Envie a solicitação para contato@liajoias.com.br, com o assunto “Privacidade — persona”, explicando seu pedido. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar que dados sejam entregues à pessoa errada. Não envie senhas, códigos de acesso ou documentos sem necessidade.
O atendimento dos direitos é gratuito. Se alguma solicitação não puder ser atendida, o motivo será informado. Você também pode consultar as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Conexão da loja de demonstração
A autorização de instalação está disponível de forma restrita à loja liademo.lojavirtualnuvem.com.br. Ao concluir o fluxo oficial da Nuvemshop, o persona armazena o identificador da loja, domínio, permissões concedidas, data de conexão e token de acesso criptografado no banco Neon. Esses dados permitem manter a integração autorizada. O token não é exibido no navegador. O início do fluxo utiliza um cookie de segurança temporário, HttpOnly e Secure, com duração de até 10 minutos, e um registro temporário para impedir reutilização da autorização. A conexão permanece em teste e não ativa coleta de fotos ou pedidos.
7. Próxima versão e atualizações
A futura integração com a Nuvemshop deverá permitir relacionar personalizações aos itens do pedido. Essa função ainda não está ativa. Antes de receber dados de produção, esta política será revisada para identificar os dados efetivamente tratados, suas finalidades e bases legais, os fornecedores, os prazos e os procedimentos de atendimento.
A data desta página identifica a revisão publicada. Esta política cobre o persona; compras e outros serviços da loja também estão sujeitos às informações de privacidade disponibilizadas pela LIA Joias e pela Nuvemshop.